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2018 年 04 月 11 日Google 搜尋結果的排名對網站流量影響很大,每次演算法調整都可能對網站帶來巨大影響。英國夫妻經營的網站在流量大跌後對 Google 提出訴訟獲得重大勝利,法院最終判定 Google 須賠償該夫妻約 860 億台幣。
根據報導,此對英國夫妻於 2005 年開始經營 Foundem 比價網站,並且很快地在 Google 搜尋結果中取得相當高的排名,但從 2006 年 6 月開始,他們發現網站遭到 Google 不明原因的降級 (downgrade) 懲罰,除非搜尋其網站名稱,否則幾乎不會出現在搜尋頁面上,嚴重影響了網站營運。
即便有當地知名電視節目替其網站背書,Google 對於這對夫妻的申訴完全沒有任何回應。看著從第一名跌落至幾乎不會被點擊的 80 名,夫妻決定對 Google 提出告訴。
根據該夫妻的觀察,Google 利用掌控搜尋結果演算法的優勢,強硬地將 Google 自家服務 Froggle ( Google 產品搜尋的前身 ) 列在搜尋結果中的頂部,導致其網站無法進行競爭。一年後,Google 取消了對 Foundem 的懲罰,流量上升了 100 倍,但對於網站服務來說,即便恢復排名也已經造成重大的影響。
經過 10 年的纏訟,2017 年 7 月歐盟競爭委員會認定 Google 濫用市場優勢對該公司進行不正當的競爭,因此判定 Google 須支付 21 億英鎊 (約台幣 860 億) 的罰款,也是有史以來針對單一公司最大的罰款金額。
來源:UNILAD
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