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2017 年 01 月 17 日計程車的服務品質、安全性一直以來都是乘客關注的重點,但因為過去沒有公開透明的資訊可以查詢,乘客只能碰運氣或找熟的司機服務,在搭乘上相當不方便。
今天好手要介紹大家這個不算新,但卻值得推薦的叫車 App「呼叫小黃」,它提供了公開的計程車司機評價系統,讓所有叫車的人都可以看到叫車乘客給司機的評價,拒絕繞路、服務差的司機,而且甚至還可以指定女司機、有嬰兒座椅等服務項目,對女性朋友來說更是重要!
不過這篇文章好手就不特別寫教學了,請大家直接到「呼叫小黃」官網下載 APP (iOS、Android 都支援), 我們這就來看看呼叫小黃在最近一年來的營運狀況吧!
去年 (2016) 年,呼叫小黃整年維持持續成長,尤其是在第三、第四季的成長更是顯著,叫車量成長了 3 倍,載客數成長 5 倍。
在叫車時,乘客可以依照自己的需求挑選有提供服務的司機,其中指定無菸車、寵物友善是最熱門的選擇 (表示司機在車內抽菸的狀況滿嚴重的? ),而也有 7% 的乘客在叫車時指定「女司機」,對於深夜返家的女性朋友來說,這真是非常重要的選項。
根據統計,每天叫車的時間在 17:00 後進入最高峰,比起上午七八點上班時間高出近一倍。
不意外的,星期五六日是叫車量最大的日子。
接單數前 100 名的司機,評價數比平均高出 9 倍,但接單量卻是平均的 11 倍,顯見評價好的司機可以獲得更多乘客的青睞,努力是值得的!
有 96% 的司機獲得五顆星評價,透過評價系統鼓勵司機提供更優質的服務,乘客也可以獲得更好的搭乘品質。
除了以上這些以外,透過呼叫小黃叫車不需要支付任何費用,司機也不用被平台抽 20% 手續費,更棒的是你可以依照需求找到不同服務的計程車,完全合法安全!
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