新闻中心News Center
作者／ Werboy
-
2016 年 12 月 06 日以前在 App Store 上買錯 App 可依循管道在七天內申請無條件退款，但是這項措施日前被宅律師方道樞發現 Apple 已經在條款中移除，並且表明 App Store 不適用台灣消費者保護法，進一步了解之前申請 App 退費的頁面也已經無法以「不如預期」的方式申請退款，也就是說從現在開始使用者必須慎重選擇要購買的 App，否則一旦申請退款就需要提供合理原因，這項變更攸關使用者權益，請大家注意。
更新：消保會於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》中聲明：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」，意即只要情況合乎例外準則就不適用退款。
下圖為目前的「Apple 媒體服務條款和條件」內容。在支付款項項目中 Apple 明示不適用當地消費者保護法中的七日無條件退款，也就是 2011 年台北市政府要求 Apple 與 Google 針對 App Store 與 Android Market(現稱：Play商店) 提供的項目，當時 Apple 在期限內遵照北市府要求修正條款並提供服務，Google 則與北市府週旋到 2013 年 2 月才重新開放台灣 Android 付費購買服務，如今 Apple 決定不再遵守台灣消保法，雖然保留申請退費管道但會以個案處理，但若 Apple 認定為退款濫用或詐欺，Apple 有權拒絕退款要求，也就是說以前消費者只要申請退款就可無條件退費，消費者權益至上，現在的退費決定權重新回到 Apple 手上，只要 Apple 無法認可都可拒絕退費。
過去申請退費可以「不如預期」做為理由，現在選擇此項目只會引導使用者到 App 開發者提供的網站，無法直接申請退款，但仍有其他方式可以申請，唯一不同的是，你必須想個好理由。
蘋果 Tim Cook 將交班，硬體老將 John Ternus 如何帶領 Apple 走向 AI 新局？
蘋果確定將導入 Gemini，更聰明的 Siri 即將推出
Apple 正式發表 M5 晶片！升級了什麼？ 一次整理給你！
買二手iPhone前必看！怎麼判斷買家有多「操」這隻手機？電池保養秘訣
iOS 26 正式開放下載更新，全新 Liquid Glass 液態玻璃設計
歐盟要求蘋果開放 AirDrop、AirPlay，並在今年底完成
AirPods 4 帶來 “看不見” 的改版，現在更好戴了，而且還支援主動降噪！
iPhone 16、iOS 18 發表會時間正式出爐！9/10 凌晨 1 點揭曉！
[WWDC 2024] macOS “Sequoia” 有 AI 加持！強大功能一次看懂
00:21:392024 iPad Pro 新功能完整分析！到底要買新版還是舊版呢？
Werboy 3C部落客，硬是要學共同創辦人，台灣部落客社群（TBC）共同發起人。熱愛發掘、體驗及分享各類產品。 Email：werboy@soft4fun.net 《手哥科科》YouTube 頻道 從電視的大螢幕到手機的小螢幕，要維持一致的顯示色彩也是不容易的事情，三星這個 Demo 讓大家知道它們做得到 #computex2026 00:22 HKC 在 #Computex 上推出的全球首款 83.4 吋 12K 超寬曲面螢幕，這款螢幕的寬度寬到兩邊都還要用支撐架來輔助穩定。但這個體驗真的相當讚，臨場感滿分。 00:19 不用一直盯小孩！SpotCam BabyCam Pro 實測：AI 偵測、5 吋螢幕、24 小時雲端錄影一次看 12:36 過年春節拍照手機空間不夠？ 用這招讓你不會錯失任何一個珍貴畫面！#pCloud 春節42折優惠 03:56 比架 NAS 還划算！pCloud 雲端硬碟，付一次費終身使用！雙11限定38折！ 05:58在我的瀏覽器中保存我的姓名，電子郵件和網站，以便下次評論。
新文章使用電子郵件通知我。
