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“米饭软和，菜也合口味，我们天天来这儿吃，心里暖和！”在牟定县蟠猫乡龙泉村的老年幸福食堂里，78岁的姚文仙捧着热乎的饭菜，笑得眼角堆起皱纹。
这一碗碗热饭、一句句夸赞，正是牟定县织密养老保障网的生动注脚。近年来，该县聚焦“老有所养”的民生期盼，从政策完善到服务下沉，从硬件建设到队伍培育，把温暖的养老服务送到老人身边，让城乡老人的“夕阳红”过得更安心、更舒心。
老有所养，政策先行。牟定县深知，养老保障得有“精准的尺子”。针对经济困难失能老人的居家照护难题，县里结合实际量身定制政策“清单”：10项“家庭养老床位信息化改造设备清单”让老人在家也能享专业照护，21项“居家养老上门服务基本项目清单”涵盖助洁、助医、助行，30项“适老化改造与老年用品配置清单”贴心考虑防滑、扶手、呼叫器等细节。这些清单不是冰冷的文字，而是帮老人解决实际难题的“定心丸”，让养老服务既有“标准”，更有“温度”。
在此基础上，牟定县推进的农村养老“五小”工程，更是把服务做到了老人心坎里：“小食堂”解决吃饭难，“小家政”帮忙做家务，“小代办”代领补贴、代缴费用，“小药箱备好常用药，“小热线”24小时回应需求。如今，全县已建成5个老年幸福食堂，实现县级养老助餐服务全覆盖；在有条件的村组，“爱心食堂”“爱心餐桌”遍地开花，老人们不用再为做饭发愁，围坐在一起吃饭聊天，吃出了“家的味道”，也吃出了邻里温情。
服务落地，队伍是关键。牟定县通过“行业合作+集中培训+岗前考核”的模式，打造了两支专业养老队伍：100人的家庭养老床位建设队，上门为老人改造卧室、安装智能设备；150人的居家养老上门服务队，定期为行动不便的老人理发、擦身、量血压。为了让服务更专业，县里还联合专业医疗机构、养老服务协会，开展能力评估、康复护理培训，让队员们不仅“有热情”，更“懂专业”。
养老不是“独角戏”，得聚起众人的力。牟定县构建起“民政牵头、部门配合、社会参与”的工作格局：村（社区）干部当“养老管家”，帮老人跑腿办事；民政协理员、志愿者组成“邻里互助队”，陪独居老人聊天解闷；在家待业人员加入服务队伍，既解决就业又服务老人。同时，县里还探索市场化运作，通过政府购买服务，让专业养老机构把服务延伸到家庭，形成“政府补一点、家庭出一点、集体添一点、社会捐一点”的筹资模式——既保障了困难老人的基本需求，也让有条件的老人能自愿购买更多服务，让养老服务“可持续、能长效”。
从一顿热饭到一次上门护理，从适老化改造到 24 小时热线，牟定县的养老保障网越织越密、越织越暖。如今，走在牟定的城乡街巷，能看到老年幸福食堂里的欢声笑语，能看到养老服务员上门时的暖心问候，能看到适老化改造后老人安全行走的安心模样。这张“养老网”，网住了老人的需求，也网住了满满的幸福，让每一位牟定老人都能在岁月的余晖里，享受到属于自己的安稳与温暖。
云南网通讯员 张芹洪 黑银亮
